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Fiche du site Twitter .com :
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» A l'adresse twitter.com
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I) Présentation :
Twitter est ce que l'on appelle un service de microblogging dont le slogan est Que suis-je en train de faire ?. Il s'agit donc d'un réseau social permettant à chacun de s'inscrire gratuitement afin de partager de petites actualités (personnelles ou non) en 140 caractères maximum. Ces actualités sont appelées des tweets, ou gazouillis en français, et l'intérêt est qu'à chaque mise à jour de votre part cette dernière est envoyée à tous vos contacts en même temps. Etant donné qu'il est possible d'avoir des centaines, voire des milliers, d'abonnés à son compte Twitter il s'agit là d'une bonne manière de créer une communauté ou de partager de l'information.
Twitter est, avec Facebook, l'un des services de la mouvance web2.0 qui rencontre le plus grand succès. Il se situe aux alentours de la 70ème place mondiale des sites les plus visités, fait l'objet de toute l'actu du microblogging et explose les tendances Google depuis avril 2008 (avec un boum considérable depuis l'entrée en 2009).
II) Historique :
C'est à San Fransisco, en mars 2006, que Twitter a vu le jour au sein de la stat-up Odeo. En juillet 2008 Twitter confirme l?acquisition du moteur de recherche Summize qui indexe en temps réel les conversations sur le service.
Longtemps considéré comme un outil pour geeks (accrocs de l'ordinateur) et réservé à un public plutôt spécialisé, la plateforme a commencé à décoller auprès du grand public courant de l'année 2008, notamment grâce à l'utilisation qui en a été faite par Barack Obama durant sa course présidentielle. Ensuite de nombreuses stars et célébrités s'y sont mises et le public a suivit.
Sa croissance est telle qu'en 2008 elle est estimée à plus de 1000% et en février 2009 il était le 3ème réseau social au monde (derrière Facebook et MySpace) avec plus de 6 millions de visiteurs unique par mois (uniquement sur le site web).
III) Graphisme :
Composée de tons clairs (bleu, vert et blanc) et d'oiseaux (pour l'imagerie), l'interface donne une sensation de simplicité qui correspond bien à ce que représente le concept même du microblogging : pas de fioritures, court et direct.
Une fois connecté sur votre compte l'idée est la même puisque vous trouverez principalement une colonne centrale blanche et une colonne de menu verte, rien de tape à l'oeil même si certains "call to action" sont mit en avant, c'est le cas par exemple du bouton d'inscription.
Le grand intérêt en terme de design et que chacun va pouvoir personnaliser sa page comme il l'entend. Cette personnalisation permet aussi bien de changer les couleurs de l'interface, que celle des textes et liens ou même le fond d'écran. Selon vos envies il est donc possible d'afficher un profil très professionnel ou plutôt personnel.
Vous n'êtes pas non plus agressé par une quelconque publicité puisque Twitter n'en affiche pas du tout si ce n'est un tout petit encart d'autopromotion (une sorte de glossaire de termes autour du service), encart très bien intégré dans l'ensemble et peu agressif.
Note du graphisme du site Twitter .com :
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IV) Ergonomie :
Il s'agit peut-être de l'un des points faible du service et cela explique sûrement en partie l'intérêt que les utilisateurs trouvent dans les services tiers utilisant l'API.
Les nombreuses indisponibilités de Twitter sont connues et font l?objet de critiques et railleries en tous genres. Il arrive fréquemment (parfois plusieurs fois par jour) qu'il soit impossible d'utiliser l'interface web du site pour cause de surcharge de serveur, à d'autres moment les tweets arrivent avec plusieurs minutes de délai, etc... Ce qui limite l'effet "temps réel" du service qui est sa principale force.
Début 2009, la pagination des timelines a été remplacée par un bouton "more" se situant en bas de page. Malheureusement, s'il apporte un petit plus en terme de dynamisme et qu'il permet de ne pas devoir afficher chaque fois une nouvelle page pour voir les tweets suivant (ce qui doit alléger un peu le serveur), il est tout sauf ergonomique : si l'affichage bloque alors que vous en êtes à la 4ème page de tweets, il vous faut réactualiser et recommencer la navigation jusqu'à revenir ou vous en étiez auparavant.
En dehors de ces soucis récurrents, le reste est quasiment irréprochable et d'une simplicité déconcertante : un haut de page comportant les accès à l'administration de votre compte, un pied de page avec les liens vers les informations du service, une colonne principale dédiée aux messages et une colonne latérale droite reprenant les diverses sections (vos favoris, réponses, messages direct, ...) et informations autour de votre compte (nombre de vos mises à jour, avatars de vos fans, ...).
Note de l'ergonomie du site Twitter .com :
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V) Fonctionnalités :
Elles sont de 2 types : celles existant directement au sein même de Twitter et celles provenant des services externes à la plateforme.
Dans le premier cas les options restent assez basique mais complète :
- ajout/suppression d'amis
- moteur de recherche
- fils RSS des mises à jour
- mise de tweets en favoris
- possibilité de partager avec votre réseau les tweets d'autres utilisateurs (RT ou retweet)
- envoi de messages privé à un autre utilisateur (DM)
- raccourcir des url's trop longue
- ...
Mais ce qui fait l?une des forces du service est clairement son API (interface de programmation ouverte et documentée) qui permet à n'importe quel développeur de proposer des services liés de près ou de loin à Twitter.
Grâce à cette API, un véritable écosystème s'est développé, plusieurs centaines d'applications existent déjà et de nouvelles voient le jour chaque semaine. Ainsi il est possible de partager des images ou des vidéos, d'élargir la limite des 140 caractères, d'interconnecter son compte avec d'autres outils comme Facebook ou Wordpress, d'y planifier des tweets plusieurs jours à l'avance, d'utiliser des monnaies virtuelles, offrir des cadeaux, consulter des annuaires, proposer des sondages, ... et même d'y jouer à certains petits jeux.
Une version spéciale pour mobile est également accessible à tous et dans certains pays il est possible de recevoir les mises à jour de vos amis directement par SMS.
Note des fonctionnalités du site Twitter .com :
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VI) Contenu :
En terme de masse de contenu généré par l'utilisateur, le nombre de mises à jour à la seconde est tout simplement hallucinant. Mais ce qui est intéressant c'est que chacun va pouvoir retirer de ce contenu ce qui lui convient, il s'agit donc en quelque sorte de se créer son flux personnalisé. Vous y trouverez aussi bien de l'information amateur que professionnelle (les médias pro sont très présents), technique que pratique, mondiale que locale, ...
Pour certains, ce qui fait la grande force d'une partie de ce contenu créé sur Twitter est son aspect "temps réel". Beaucoup sont à l'affût de la toute dernière nouveauté ou du tout dernier fait divers, ainsi l'on ne compte plus les exemples dans lesquels le service de microblogging à devancé tout autre canal de diffusion (journaux, télévision, ...).
Pour d'autres son intérêt se retrouve dans "l'intelligence collective" qui y existe, en effet il s'agit certainement d'un des plus puissants outils de questions/réponses existant à l'heure actuelle. Posez une question et quelqu'un vous répondra, donc en quelque sorte créez-y votre propre contenu en interrogant les autres selon leurs connaissances.
Tout cela sans compter l'écosystème des services annexes qui permettent de trouver : des annuaires complet de membres, des archives, ?
Note du contenu du site Twitter .com :
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VII) Conclusion :
Twitter est réellement un service qui mérite une très bonne note, non seulement par son côté novateur mais aussi parce qu'il ne connait quasiment aucune concurrence et qu'il a révolutionné une partie des communications sur le web. L'information ne se traite plus de la même façon, elle est disponible potentiellement partout en quelques minutes et cela via monsieur et madame "tout le monde".
De plus le nombre d'utilisateurs explosant à l'heure actuelle il y a fort à parier que d'ici fin 2009 la plateforme sera un incontournable pour beaucoup, comme l'est devenu Facebook. Dommage toutefois que certaines défaillances techniques soient récurrentes, ce qui empêche une note "parfaite".
Note finale du site Twitter .com :
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